AI i all ära – men mötet mellan människor går inte att ersätta

Det pratas mycket om AI just nu. Jag använder själv AI i mitt arbete – både för att få nya perspektiv, för att sortera information och ibland för att inspireras till olika förslag. Och visst, tekniken kan vara imponerande. Den kan analysera stora mängder data på ett ögonblick och komma med råd som på pappret låter kloka.

Men när det gäller hälsa har jag lärt mig en sak: AI kan aldrig ersätta det mänskliga mötet.

Jag är både sjuksköterska och funktionsmedicinsk terapeut. Det betyder att jag bär med mig två perspektiv – det medicinska och det helhetsinriktade. Jag kan läsa av blodprover, förstå fysiologin och känna igen tecken på sjukdom. Men jag kan också zooma ut, ställa frågor om kost, sömn, stress, relationer och livsstil. Det är just i mötet mellan dessa två världar som de bästa lösningarna ofta växer fram.

När någon kliver in på Hälsomottagningen möter jag inte bara ett provsvar eller en algoritm. Jag möter en människa. Jag ser blicken, hör tonfallet, noterar kroppsspråket – allt det där som inte går att läsa ut i en databas. Jag hör berättelsen bakom resultaten: sorgen efter en förlust, stressen på jobbet, glädjen över barnbarnen eller känslan av att inte längre känna igen sin egen kropp.

Jag tänker på en kvinna som nyligen kom till mig. Hon hade läst mängder av hälsoråd på nätet, testat olika kosttillskott och till och med använt AI för att få förslag på vad hon borde göra. Ändå mådde hon inte bättre – snarare tvärtom. När vi satte oss ner tillsammans och gick igenom hennes situation framkom något helt annat: hennes sömnproblem handlade inte främst om tillskott, utan om oro efter en svår period i livet. Först när vi såg helheten – både i blodproverna, hennes livsstil och hennes känslor – kunde vi hitta en väg framåt som faktiskt hjälpte.

AI kan ge generella kostråd. Men det kan inte förstå varför du inte orkar laga mat när du kommer hem sent.AI kan analysera din sömn från en klocka. Men det kan inte känna in oron som håller dig vaken.AI kan lista tillskott. Men det kan inte avgöra hur just du reagerar – fysiskt, psykiskt eller känslomässigt – när du börjar med något nytt.

Det är just här det fysiska besöket blir så viktigt. När vi sitter ner tillsammans, när vi kan ställa följdfrågor, vrida och vända på resultaten och väga in både mätvärden, erfarenhet och känsla – då händer något som ingen algoritm kan räkna fram.

AI kan vara ett värdefullt stöd, men vi måste ta rekommendationerna med en nypa salt. För i slutändan är det mötet mellan människor som gör skillnad. Det är i samtalet vi hittar motivationen, tryggheten och den riktiga vägen framåt.